上海市萨莱明(salaiming)指纹锁周边售后维修受理网点查询/维修要点解析

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萨莱明指纹锁使用中可能遇到以下常见故障及解决办法：

1. 指纹无法识别
可能是手指太干或太湿，建议擦干手指后重试；也可能是指纹传感器脏污，可用干净软布轻轻擦拭。若频繁出现，检查指纹是否登记完整，部分新手指纹浅时可重新录入。

2. 密码/卡片失效
忘记密码时，可尝试使用备用机械钥匙开门（需提前在门店或物业处备案）。若卡片无法感应，检查电池是否电量不足，或卡片是否贴近感应区过久未移除其他干扰。

3. 锁体卡住无法转动
常见于门内反锁旋钮未归位，或门变形导致锁舌错位。可轻拍门框后再尝试开锁；若门未变形，检查是否电池电量低，需更换新电池后重启。

4. 自动报警或异常开锁
可能是门锁被多次错误尝试（如输错密码5次以上）触发保护模式，等待10分钟后自动解除；若频繁报警，检查是否有儿童误按“防撬报警”键，或传感器误判震动导致。

5. 电池耗电快
若频繁更换电池，可能是门与锁体间隙过大导致锁舌常耗电锁闭，可调整门框与锁体的距离；或检查是否开启了“实时监控”等额外功能，建议关闭非必要功能节省电量。

6. 蓝牙连接失败
手机APP无法连接时，先检查蓝牙是否开启，门锁是否处于通电状态。重启手机蓝牙或重启门锁（长按“*”键3秒），若仍无法连接，可能是APP版本过旧，更新后再试。

日常维护建议：每月检查电池仓是否有锈蚀，指纹传感器用干布擦拭；避免使用腐蚀性清洁剂，钥匙孔保持干燥无杂物。若自行排查后仍无法解决，可联系当地售后检测，切勿强行拆解以免损坏内部电路。

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