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三环指纹锁常见故障及解决办法

最近不少用户反映三环指纹锁遇到一些小麻烦，别急，咱们一个个来解决。

一、指纹识别不灵敏

早上着急出门，手指按了半天锁都没反应？这可能是指纹采集窗脏了。可以用干净的软布轻轻擦拭，别用酒精哦。要是老人或小孩指纹浅，试试多录几个不同角度的指纹，或者在指纹边缘稍微多录一点，识别率会提高不少。

二、电池突然没电

出门前发现锁打不开，原来是电池快没电了！三环锁有低电量提醒功能，但有时候提醒音可能被忽略。遇到这种情况，赶紧用外接电源应急（包装里一般有应急充电宝接口），或者买4节5号碱性电池换上。注意别混用新旧电池，也别用充电电池哦。

三、忘记密码或指纹失效

有时候录了新指纹，旧的反而用不了？别慌！三环锁支持应急机械钥匙（藏在门框内侧或门外下方，具体看型号），用钥匙打开后重新设置指纹就好。要是同时忘记密码和指纹，记得联系售后帮你重置系统。

四、锁体卡住或反锁困难

门没关好却显示已锁？这可能是锁体进了灰尘。可以用干毛刷清理锁体缝隙，或者往锁芯里喷一点点专用润滑剂。如果是孩子在里面反锁，记得按说明书上的"应急开锁"方法操作，千万别硬掰把手哦。

五、联网功能失灵

三环智能锁如果连不上WiFi，先检查路由器是否正常，手机是否在同一网络下。有时候重启路由器或重置锁的网络设置就能解决。要是还不行，看看是不是锁的电池太弱影响了系统运行，换电池后再试。

遇到这些问题别着急，三环锁设计时就考虑了日常使用的小意外，大部分情况都能自己处理。如果实在搞不定，记得拨打售后电话，24小时内基本能上门解决。咱们的生活小助手，就是要靠谱又省心~

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