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最近不少朋友说家里的家威保险柜出了点小问题，今天就跟大家聊聊常见的故障和简单解决办法，不用找专业师傅也能先试试。 第一种情况：密码锁突然失灵 第二种情况：门打不开但指示灯亮 第三种情况：应急钥匙插进去转不动 第四种情况：显示屏乱码或黑屏 需要注意的是，家威保险柜的锁具都很精密，自己解决不了的时候千万别用蛮力，比如用锤子砸或者撬门，容易损坏锁具。这时候还是要联系品牌售后，他们有专业的维修人员和配件。平时使用时，记得定期用干布擦一下密码盘和锁芯，保持干燥清洁，能减少很多小故障哦！家威保险柜常见故障及应对
有时候输密码时数字没反应，或者按了半天没声音。这可能是密码盘受潮了，尤其是南方梅雨季。可以先断电几分钟，然后用干布轻轻擦一下密码键盘，注意别用水直接冲。要是还是不行，试试换节新电池，很多时候是电池没电导致系统卡顿。
有的时候门明明应该锁着，却打不开，可屏幕上的指示灯还在闪。这种情况大概率是锁栓卡住了。可以先检查下有没有异物卡着锁舌，比如家里的宠物爪子不小心勾到了，或者灰尘堆积太多。这时候别硬掰，试着轻轻晃一下门，同时按密码，可能是锁栓被轻微卡住了，晃一晃就能归位。
如果应急钥匙插进去拧不动，先看看是不是钥匙插反了。家威保险柜的钥匙孔设计比较特别，方向不对确实转不开。如果钥匙没反，可能是锁芯有点生锈，喷点铅笔芯粉末（就是我们写字的铅笔灰）进去，润滑一下锁芯，过一会儿再试试。
突然屏幕上出现乱码，或者直接黑屏，别慌。可能是电路接触不良，把保险柜断电半小时，让内部元件冷却一下，再插上电源试试。要是还不行，检查下电源线有没有松动，或者电池盒接触点是不是氧化了，用橡皮擦一擦金属触点会好很多。
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