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凯迪仕智能锁作为家庭安防的重要一环，偶尔也会遇到一些小状况，比如：
忘记密码或指纹识别不灵敏：有时候连续输错几次密码后，系统会暂时锁定，这时别急，等一会儿再试或者用备用钥匙。如果指纹识别总是“不认人”，可以检查一下手指是否有汗水、污渍，或者传感器表面是否干净，轻轻擦一擦再试试。
电池没电：如果屏幕突然黑屏，或者提示“电量不足”，记得及时更换电池。凯迪仕锁一般支持锂电池和干电池两种，具体可以看说明书操作。换上新电池后，系统会自动恢复正常。
自动反锁功能异常：有些时候，门关上后没有正常反锁，可能是因为门框附近有异物挡住了锁体，或者锁体内部的小零件有些松动。这时候可以尝试用手轻轻关紧门，再检查下锁体是否完全归位，或者稍微调整一下锁体位置。
网络连接问题（针对联网款）：如果手机APP远程控制失灵，可能是网络信号不好，或者路由器临时断网。可以重启路由器，或者检查手机和锁的蓝牙连接是否正常，有时候靠近一点操作会更顺畅。
遇到这些情况，先别慌，按照上述方法简单排查一下，大部分小问题都能自己解决。如果实在不行，联系**售后也是个稳妥的办法，他们会提供更专业的帮助。凯迪仕一直致力于让用锁更省心，所以即使遇到故障，也能快速得到解决。
此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构
