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艾栖指纹锁常见故障与应急处理

最近帮邻居处理了几次艾栖指纹锁的问题，发现很多用户对智能锁的故障有点手足无措。其实这些锁大部分问题都有简单的解决办法，下面就来聊聊常见的几种情况。

一、指纹识别异常

艾栖指纹锁的指纹识别系统很灵敏，但遇到以下情况可能会识别失败：

1. 手指潮湿或沾灰：刚洗完手没擦干，或者手上有灰尘油污时，传感器会识别不清。这种情况只需要用干布擦干净手指，再重新按压识别区。
2. 指纹磨损严重：老人或经常干活的用户，指纹纹路可能变浅。可以试试把手指稍微用力按在传感器上，或者让家人先用密码打开一次，系统会自动更新指纹信息。
3. 识别区域脏污：指纹锁的识别窗口如果积灰，也会影响识别。用软毛刷轻轻扫一下，或者用棉签蘸少量酒精擦拭，等干了再使用。

二、密码或钥匙失效

有时候用户设置的密码突然打不开门，可能是：

1. 密码输入错误：密码输错3次后，艾栖锁会自动锁定10分钟，这时候只能等时间过了或者用备用钥匙。如果是临时密码，要注意设置有效期是否已过。
2. 电池电量不足：如果指纹锁突然没电，可能是电池接触不良。打开底部电池盖，把电池重新插拔一下，或者直接更换新电池（记得用7号电池，两节装）。
3. 机械钥匙孔被堵：有些用户习惯在钥匙孔处贴胶带保护，时间长了可能把钥匙孔堵死。可以用牙签或细针小心清理，再插入钥匙试试。

三、其他小问题

1. 反锁按钮卡住：如果门反锁后打不开，可能是反锁旋钮和锁体没对齐。可以轻拍门体，同时用手晃动把手，让锁舌回位。
2. 显示屏不亮：检查是否有贴膜覆盖了屏幕，或者光线太暗。艾栖锁的屏幕有自动背光，如果还是不亮，可能是电路问题，需要联系售后检查。

小贴士

遇到故障时不要慌，艾栖锁本身设有多重保护机制。大部分小问题自己就能解决，比如清理指纹区、更换电池。如果连续出现问题，可能是锁体老化，这时候联系专业人员上门检查更稳妥。记住要定期用干布擦拭锁体，保持内部干燥清洁，能大大减少故障发生哦。

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