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基信指纹锁常见故障及解决方法

最近不少用户反馈基信指纹锁使用中遇到一些小问题，今天就和大家聊聊这些常见故障和简单解决办法。

首先是指纹识别失败的情况。很多人遇到按指纹没反应，屏幕显示"请重试"。这种情况大多是因为手指沾了水或者油污，建议擦干手指再试。也有可能是指纹膜、假指纹太假了，这种情况需要重新录一遍指纹，注意把手指擦干后，按在指纹头中间，多录几个角度会更灵敏。

然后是密码锁不上的问题。有时候按了密码却没反应，可能是电池快没电了，屏幕会显示低电量提示，这时候要赶紧换电池。另外如果门把手上有异物卡住，锁体无法正常归位，也会导致锁不上，记得先清理一下锁体周围的灰尘和杂物。

还有就是忘记密码或者指纹的情况。如果家里老人小孩不记得密码，可以试试用应急钥匙从外面开门，基信指纹锁都配备了应急锁孔，记得把钥匙孔位置找对，一般在指纹头旁边。另外也可以联系售后，他们会指导你用管理卡重置系统，但平时最好让家人都知道备用密码。

最后要提醒大家，基信指纹锁虽然有防猫眼功能，但如果门内把手经常用力下压，可能会导致内部机械结构松动，出现自动开锁的情况。这种时候可以检查一下锁体的固定螺丝，适当拧紧。

总的来说，基信指纹锁的故障大多是使用习惯或者小部件问题，先检查电池、清洁指纹头、确认应急钥匙位置，这些基本操作就能解决大部分问题。如果实在搞不定，联系品牌售后也是最稳妥的办法。

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