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必达指纹锁常见故障及处理

最近有不少用户反馈必达指纹锁使用中遇到一些小问题，其实大部分故障都能通过简单方法解决，不用急着联系售后。

一、指纹识别失灵
如果手指放在识别区没反应，先检查指纹是否清晰完整，避免手指潮湿、有污渍或破损。可以换个手指试试，如果其他手指正常，说明当前手指指纹采集不完整，建议在设置里重新录入这个手指。另外，必达锁具对指纹角度比较敏感，记得让手指垂直于识别区，不要斜着按。

二、密码输入无反应
要是按密码时键盘没亮或数字不显示，先确认是否没电了。必达锁具在电量低时会有提示音，这时候要及时更换电池，注意正负极别装反。还有可能是密码输错次数过多被锁定，按提示等30秒后再试，或者用备用钥匙打开后重新设置密码。

三、锁体卡住打不开
有时候锁体卡住，可能是门没关好就锁了。这时候可以用备用钥匙从外面打开，注意钥匙孔在门内侧，要把把手转到正确位置再插入钥匙。如果门本身变形导致锁舌卡住，喷点润滑油在锁舌处会改善，或者稍微调整门框位置，别硬拽把手，避免损坏锁体。

四、电池耗尽应急处理
万一电池彻底没电，必达锁有应急电源接口，在门内侧右下角，用充电宝或外接电源（5V/2A）连接后就能供电，然后及时换电池。记得每次更换电池要确认型号正确，一般用4节碱性电池，长期不用的话要取出电池，防止漏液损坏电路板。

如果以上方法都试过还是不行，那可能是锁具内部线路松动或电机故障，这时候最好联系必达售后，但其实大部分小问题自己就能解决。平时使用时保持指纹识别区干燥清洁，定期检查电池电量，就能减少故障发生啦。

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