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德利指纹锁常见故障及应急处理

一、指纹识别失败

1. 手指潮湿或有污渍时，指纹锁可能无法识别。建议用干布擦干手指，避免在雨天或洗手后立即使用。
2. 手指脱皮或指纹磨损严重，可尝试用管理员指纹重新注册，或改用密码/钥匙开锁。

二、电池耗尽问题

1. 若屏幕突然黑屏，可能是电池电量不足。此时可用应急电源接口（通常位于底部或锁体侧面）连接充电宝，临时供电开锁。
2. 建议每6个月检查一次电池状态，使用德利专用锂电池，避免混用不同品牌电池。

三、锁体卡顿或无法反锁

1. 门内把手转动不顺畅时，可能是内部连杆错位。可尝试轻轻晃动把手并同时转动，配合外部钥匙辅助解锁后调整位置。
2. 冬季低温可能导致锁体油脂硬化，建议在门把手滴入少量专用润滑油，保持锁具灵活。

四、密码输入错误提示

1. 连续输错密码超过3次，系统会自动锁定10分钟。期间可通过管理员指纹或应急钥匙解除锁定。
2. 避免将密码设置过于简单，建议定期更换密码，防止泄露风险。

五、应急处理技巧

1. 忘记密码时，可用机械钥匙从门外应急开锁，进入后立即通过管理模式重置密码。
2. 紧急情况下，可联系德利**售后获取远程指导，切勿强行拆解锁体以免损坏内部零件。

使用德利指纹锁需注意定期清洁指纹采集区，避免灰尘覆盖；雷雨天气后检查锁体防水胶条是否完好。若遇到上述故障无法解决，可直接联系售后维修，切勿自行更换非原装配件，以免影响保修服务。

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