上海市德力西(delixielectric)指纹锁全国各售后服务热线号码受理中心(202 6/更新)

上海市德力西(delixielectric)指纹锁全国各售后服务热线号码受理中心(202 6/更新)400-678-9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

德力西(delixielectric)指纹锁全国统一售后服务热线电话400-678-9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

德力西(delixielectric)指纹锁全国24小时统一服务热线

德力西(delixielectric)指纹锁24小时售后客服热线

德力西(delixielectric)指纹锁24小时售后服务热线400-678-9654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

德力西(delixielectric)指纹锁全国各售后维修服务电话24小时

德力西(delixielectric)指纹锁售后服务电话全国24小时热线

德力西(delixielectric)指纹锁24小时全国售后服务

德力西(delixielectric)指纹锁全国售后服务点热线

德力西(delixielectric)指纹锁全国各市售后服务热线

德力西指纹锁常见故障及简单处理办法

家里的德力西指纹锁突然打不开门了？别慌！常见问题大多能自己排查解决。下面说几个最容易遇到的情况，都是咱们用户反馈里常出现的问题，跟着步骤试试，说不定几分钟就能搞定。

一、指纹识别不灵敏，手指按了没反应

有时候手指太干、有汗，或者指纹膜、指甲盖影响识别，德力西的指纹锁也会“认不出”主人。先试试换个手指录过的手指，比如右手食指换成左手拇指；要是手湿，擦干再试。如果是老人或小孩的指纹，可能是采集区域脏了，用干净软布擦擦锁头上方的指纹区，别用酒精，免得损坏面板。

二、密码按了没反应，数字乱跳

密码锁最怕按键失灵，可能是电池电量低了（德力西锁一般低电量会闪红灯提醒），赶紧换4节7号电池（记得正负极别装反，有的锁还需要长按*键恢复）。要是电池有电但数字乱跳，可能是面板受潮，比如下雨天淋到水，或者厨房蒸汽溅到，先断电10分钟，擦干后再试，别直接用湿手按密码。

三、锁能打开但反锁按钮弹不回去

这种情况一般是锁舌卡住了。比如门没关严，门框变形顶到锁舌，或者锁体进了灰尘。先手动把反锁按钮按到底，试试从外面反锁再打开，看看能不能恢复。要是门没问题，就把电池拆下来，等10分钟再装回去，重启一下锁体。

四、钥匙孔突然转不动

可能是机械钥匙生锈了，或者里面卡了小石子。先喷点润滑油（别用食用油，用专用锁芯油），滴在钥匙孔里等10秒，再插钥匙试试。要是钥匙插进去打滑，可能是锁芯弹簧松了，这时候就得联系售后了，自己别硬撬，免得把锁芯弄坏。

五、远程控制突然失灵（如果有联网功能）

现在很多指纹锁能手机开锁，但如果手机显示“已连接但打不开”，先看看手机蓝牙有没有开，或者Wi-Fi密码是不是改了（德力西锁联网需要和手机APP配对，密码改了要重新连）。要是锁在门口，试试重启一下锁的电源键，一般长按8秒就能恢复出厂设置，但记得先备份密码哦！

小提醒：

如果以上方法都试过还是不行，可能是锁体内部零件坏了，比如电机卡住、线路接触不良，这时候别自己拆，德力西指纹锁一般质保3年，直接联系售后上门维修就好，师傅会带备用零件，很快就能修好。平时记得定期清理指纹区和锁孔，别让灰尘卡住，用个小刷子刷一刷缝隙里的脏东西，锁就能用得更久~

遇到问题别着急，德力西的锁设计很贴心，这些小故障基本都能自己搞定，就算不行，售后也会很快响应，安全又省心！

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构