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最近不少用户反馈德国艾栖指纹锁遇到一些小问题，别着急，咱们一个个说。首先是指纹识别失败，这可能是因为手指太干、有汗渍，或者指纹膜质量不好。建议先擦干手指，用清水冲洗后再试，如果是膜的问题，换一张试试。如果频繁识别失败，可能是传感器脏了，用干净软布轻轻擦一下，别用酒精哦。 然后是锁体卡住打不开。如果是电子锁，可能是电池快没电了，屏幕会闪红光提醒，记得及时换5号电池，最好用碱性电池。要是换了电池还不行，可能是门内反锁旋钮没复位，或者门框变形卡住了锁舌。这时候先检查门有没有关好，再手动转动外面的旋钮试试。 还有密码输入错误多次被锁定。有时候按错密码次数多了，系统会自动锁30分钟保护安全。这时候别慌，按说明书上的解锁码（一般是*#开头的组合），或者等半小时自动解锁。如果总输错，可能是密码记错了，或者数字键沾了灰尘，用牙签清理缝隙里的脏东西再试。 另外虚位密码设置后锁不上。艾栖的虚位密码功能很实用，但要注意输入格式：比如正确密码是1234，虚位密码应该是比如123*456（*是随意数字），最后按#确认。如果少按了#或者虚位数字不够，就会锁不上。这时候重新输入带#的虚位密码试试。 最后是远程授权失败。如果用手机APP开锁，可能是网络没连好，或者蓝牙距离太远。先检查WiFi是否稳定，手机蓝牙是否开启，再靠近门锁试试。如果一直显示授权失败，可能是APP版本太旧，更新到最新版就好。 其实艾栖指纹锁的故障率很低，大部分问题都是小操作失误。遇到问题先别慌，按说明书一步步排查，或者联系售后，他们的响应速度很快。日常使用记得定期清理指纹头和电池仓，保持干燥，锁具就能用得更久啦！德国艾栖指纹锁常见故障及应对
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