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全能保险柜常见故障及解决办法

当全能保险柜出现故障时，可先按以下步骤排查，多数问题能自行解决：

1. 电子锁失灵

• 若按键无反应，先检查电池是否没电，打开电池盒更换新的5号碱性电池（注意正负极）。
• 若密码输入后锁不开，可能是密码记错，可尝试连续输入三次错误密码后重新设置（需记住管理员密码）。

2. 门打不开

• 钥匙和电子锁同时失效时，可能是锁芯卡住。先尝试用备用钥匙插入后旋转，同时轻敲门框边缘，帮助锁舌复位。
• 若门变形导致卡住，检查是否有重物挤压或门框变形，可轻轻敲击锁舌周围区域，再尝试开关门。

3. 内部物品无法取出

• 若抽屉或隔层卡住，先确认是否是密码未解锁导致机械锁锁死，按“解锁”键后再尝试开合。
• 紧急情况下可用附带的应急钥匙配合机械锁打开，取出物品后联系售后检修。

4. 异响或无法关闭

• 若关门时听到“咔哒”声但门未锁，可能是锁舌错位，轻轻晃动柜门，同时按锁具上的“锁闭”键，让锁舌归位。
• 若关门后仍有缝隙，检查门是否关严，可在门缝处垫一张薄纸片测试，若纸片卡住说明锁舌位置异常，需调整内部锁具。

5. 应急电源失效

• 外接电源时若无法供电，先检查电源适配器是否插紧，更换新的适配器测试。
• 若内置应急电池盒没电，可使用外接电源供电后，尽快更换新电池。

注意：若以上方法无效，请勿强行拆解保险柜，可联系附近的全能保险柜维修网点，或拨打**售后电话（400-XXX-XXXX）协助解决。日常使用中保持密码和钥匙分开存放，定期检查电池电量，能有效减少故障发生。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构