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凯迪仕S110指纹锁全国24小时统一服务热线

凯迪仕S110指纹锁24小时售后客服热线

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凯迪仕S110指纹锁常见故障及应急处理

最近不少用户反馈凯迪仕S110指纹锁出现了一些小问题，别慌，这些都是智能锁使用中常见的情况，咱们一步步排查解决。

指纹识别失败是最常见的问题。如果家里老人孩子指纹不清楚，或者手上沾了水、汗、灰尘，就可能识别不灵敏。这时候可以先用干布把指纹头擦干净，再换个手指试试。如果是录入的指纹本身太浅，建议重新在系统里录一遍，最好用指腹完整覆盖传感器区域，这样识别成功率会高很多。

密码锁不上门也是个麻烦事。先检查电池是不是快没电了，低电量时锁会发出警报，屏幕显示红色。赶紧换块新电池，记得用原装电池，别混装不同型号的。如果电池没问题，再看看门有没有关严，锁舌有没有完全弹出，有时候门框变形会卡住锁舌，轻轻推门调整一下位置就行。

忘记密码或指纹录错了怎么办？别着急砸门！S110支持应急机械钥匙，在锁体侧面有个隐藏的钥匙孔，用备用钥匙就能开门。但要注意，钥匙孔平时会被盖板盖住，需要把盖板撬开（记得看说明书位置），插入钥匙转动就可以了。

电子锁一直响警报，这是因为连续输错密码或者指纹多次失败触发了保护机制。这时候别硬试了，等个5分钟系统自动解除，或者按一下“*”键和“#”键重置，也可以通过应急方式开门后联系售后。

如果以上方法都不行，建议先检查家里电源是否正常，排除电压不稳导致的系统卡顿。凯迪仕S110用的是锂电池，充电时注意正负极别接反，长期不用记得定期充电，保持电量充足。

其实大部分小故障都是操作不当或维护不到位引起的，遇到问题先别急，按步骤排查电池、指纹头清洁、机械钥匙这些基础项，基本都能解决。如果反复出现问题，也可能是锁体老化，这时候联系**售后换个配件就好啦。

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