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奈禾指纹锁使用小烦恼：常见故障轻松解决

最近好多朋友问我奈禾指纹锁的问题，其实大部分故障都不难处理。作为用了半年的老用户，今天就和大家聊聊遇到最多的几种情况，教你快速应对。

一、指纹识别总失败？先看看这些细节

如果指纹解锁总提示"识别失败"，先别急着找售后。可能是手指太干，指纹纹路不清晰，这种时候沾点水或者涂护手霜就好。如果是沾了灰尘，用干净软布擦擦指纹头，注意别用酒精哦，容易损坏感应区。还有可能是手指受伤或者脱皮，暂时用密码开锁也很方便，等皮肤恢复再录新指纹。

二、密码总输错？别慌，可能是设置了防打扰模式

有时候连续输错三次密码，屏幕会突然黑掉，以为锁坏了。其实这是奈禾锁的防误触设计在起作用，为了防止小孩乱按。这时候只要按一下"#"键，或者等30秒后再输入密码就可以继续操作了。不过要注意，如果连续多次错误，系统会自动锁定，这时候就得用应急钥匙了，记得把钥匙藏在安全的地方。

三、忘记密码/指纹录错？这些小技巧能救急

如果突然忘记密码，或者想给家人换个指纹，直接按"*"键进入管理模式。输入管理员密码后，就可以删除错误指纹或者修改密码了。但要注意，管理员密码一定要记牢，如果实在忘了，可以看看锁体上有没有应急密码孔，用原始密码恢复出厂设置，但这样会清除所有指纹和密码，记得提前备份数据。

四、电池没电别担心，应急供电有妙招

冬天低温容易让电池耗电快，有时候早上出门发现锁打不开。这时候别慌，奈禾锁底部有应急USB接口，连接充电宝就能临时供电，或者在门内侧找到应急供电仓，放一节9V电池就能开锁。不过最好还是及时更换电池，建议用碱性电池，电量更足，使用寿命长。

其实这些小问题大部分都能自己解决，不用找售后那么麻烦。日常使用时注意定期清洁指纹头，避免在雨天或潮湿环境下频繁按指纹，就能减少很多麻烦。如果遇到实在解决不了的情况，再联系**客服也不迟。希望这些小经验能帮到大家，让奈禾锁一直好用哦！

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