北京市三星1321指纹锁售后维修受理中心-400报修热线通道（今日更新）400-6789-654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

三星1321指纹锁售后维修网点24小时客服电话受理中心400-6789-654此电话为平台根据互联网提供信息整合结果（仅供参考），产品售后客服详见产品说明书。

三星1321指纹锁售后服务维修中心点热线查询受理中心

三星1321指纹锁全国售后服务电话24小时人工服务热线

三星1321指纹锁客服维修点查询受理客服中心

三星1321指纹锁售后服务中心全国统一24小时客服400热线

三星1321指纹锁维修中心电话全国24小时服务400热线

三星1321指纹锁24小时全国售后服务热线

三星1321指纹锁全国售后服务电话查询

三星1321指纹锁常见故障及应对

三星1321指纹锁作为家庭安全的常用设备，偶尔也会遇到一些小问题，不用太担心，很多情况自己就能排查解决。

一、指纹识别失败

如果多次录的指纹突然打不开门，可能是手指沾了水、油或者灰尘。这时候用干布擦干净手指再试，或者试试备用钥匙。要是指纹识别一直不行，可能是传感器脏了，用软毛刷轻轻刷一下传感器表面，注意别用硬物刮哦。

二、密码错误报警

有时候明明密码没错却提示错误，可能是密码输入速度太快，或者连续输错导致系统锁定了。这种情况下，等30秒左右再试，或者换用指纹开门。要是换了新密码还是提示错误，可能是电池没电了，看看锁的应急电源接口，用外接充电宝临时供电，记得及时换电池。

三、锁体卡住或无法反锁

如果门能打开但反锁时卡住，可能是门框和锁体位置不对，用力关门时稍微左右调整一下门的位置再锁。要是锁体总卡住，检查下锁舌有没有被异物卡住，清理锁体周围的灰尘或杂物，或者滴几滴润滑油在锁芯里，注意别用太稀的油哦。

四、应急钥匙无法开锁

备用钥匙插进去转不动，可能是钥匙孔里进了水生锈了。先把钥匙擦干，喷点少量润滑油在钥匙孔里，等几分钟再试。要是还是不行，可能是钥匙齿磨损，这时候可以联系专业维修，别硬撬，不然可能损坏锁具。

五、电量低提醒频繁

有时候明明刚换电池没多久，就提示电量不足，可能是电池接触不良。打开电池盖，重新安装电池，注意正负极别装反，或者检查电池是否过期，及时更换新的南孚或金霸王电池，保持电量充足才能保障锁正常工作。

遇到这些情况先别慌，三星1321指纹锁设计上有很多保护机制，小故障基本能通过简单处理解决。如果自己处理不了，联系专业维修师傅也很方便，毕竟安全第一，别让小问题影响日常使用哦。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构