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最近有用户反映家里的三宝牌洗衣机出了点小问题，洗衣机在脱水时突然不转了，而且还发出"嗡嗡"的异响。接到反馈后，技术人员很快上门检查，发现是脱水桶的轴承因为长期使用积累了不少灰尘和毛屑，导致转动阻力增大，电机带着负荷运转就发出了异常声音。
这种情况在使用超过两年的三宝牌洗衣机中偶尔会遇到。技术人员没有直接更换零件，而是先拆开机器，仔细清理了轴承周围的污垢，又添加了专用的润滑脂。清洗后重新启动，洗衣机不仅恢复了正常脱水功能，连之前嗡嗡作响的问题也消失了。
其实三宝牌家电设计时就考虑到了日常维护的便利性。比如这款洗衣机的外筒设有可拆卸滤网，定期清理就能减少毛屑堆积；轴承部位也预留了加油口，用户自己就能简单维护。这次用户是因为长期没做清洁，才导致小故障找上门。
最后技术人员还提醒用户，使用三宝牌洗衣机时要注意每次洗涤前清空口袋，避免硬币等硬物损坏内筒；脱水时一定要把衣物均匀摆放，防止重心失衡导致机器抖动。这样既能延长家电寿命，也能避免不必要的故障。
这个小故事里，我们看到了三宝牌产品在设计上的贴心细节，也体现了日常维护的重要性。遇到问题不要慌，只要按照说明书正确操作，很多小故障都能轻松解决。
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